Gestion des connaissances – concepts clé
Ces concepts clés de la gestion des connaissances sont issues des documents :
Norme Internationale ISO 30401 : Système de management des connaissances – Exigence
Norme Internationale ISO 19011 : Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management
Audit
Procédure méthodologies, indépendant et documenté permettant d’obtenir des preuves d’audit et de les évaluer de...
Capitalisation d’expériences du PASEPAR
Le PASEPAR a réalisé une capitalisation de ses expériences en matière d’assainissement. Les acteurs de la chaîne de l’assainissement du PASEPAR (Programme d’amélioration des services d’eau potable et d’assainissement en milieu rural) ont effectué un certain nombre d’analyses. Celles-ci ont permis d’identifier des pistes d’amélioration de l’accès équitable aux services...
Processus de capitalisation d’expériences
Le Manuel sur la capitalisation des expériences 2012 publié par le Programme d’adaptation en Afrique, avec le concours de IED Afrique, donne les principales étapes d’un processus de capitalisation d’expériences. Ce processus comporte quelques étapes principales notamment la planification, l’identification, la description, l’analyse, la mise en forme des résultats, le...